Hilfe zu Vanilla auf dem iPhone
Vanilla verbindet Ihr iPhone mit Ihrer eigenen Vanilla-Installation auf dem Mac. Für den Betrieb muss die Installation erreichbar und der Dienst aktiv sein. Eine Verbindung über ein privates Netz setzt gegebenenfalls dessen VPN-Verbindung voraus.
Anmelden
Verwenden Sie den QR-Code Ihrer eigenen Installation oder deren HTTPS-Adresse und Ihr Vanilla-Konto. Geben Sie Passwörter ausschließlich in das Anmeldefeld der App ein. Schicken Sie uns keine Passwörter, Schlüssel oder QR-Kopplungscodes.
Wenn die Verbindung fehlt
Prüfen Sie Internet bzw. VPN und die Erreichbarkeit Ihrer Instanz. Bei abgelaufener Sitzung melden Sie sich erneut an. Ausstehende Nachrichten können einen unklaren Versandstatus zeigen; prüfen Sie den Verlauf, bevor Sie dieselbe Nachricht erneut senden.
Aufnahmen und Mitteilungen
Mikrofon, Kamera und Mitteilungen können in iOS erlaubt oder abgelehnt werden. Eine Ablehnung betrifft die jeweilige Zusatzfunktion. Starten Sie Meetings nur mit den erforderlichen Zustimmungen. Mitteilungsvorschauen auf dem Sperrbildschirm können sensible Inhalte zeigen.
Kontakt und Datenschutzanfragen
Christian Denzer · DENZER.AI
Gallehuskoppel 1 · 25884 Viöl · Deutschland
[email protected]
+49 1511 5618149
Nennen Sie App-Version, iOS-Version und den betroffenen Arbeitsschritt. Senden Sie nur bereinigte Diagnosen und keine Kundeninhalte. Bei Konto- oder Datenlöschung in einer Firmeninstallation ist auch deren Betreiber zuständig. Abmelden löscht das Instanzkonto nicht.